Faire ses achats de médicaments sur internet, c’est pratique, mais ça peut vite devenir risqué. Vous avez déjà hésité devant un site qui promet des prix cassés ? La peur de tomber sur une arnaque ou un produit contrefait est légitime. Heureusement, il existe des gestes simples qui vous permettent de commander en toute confiance. Suivez le guide et gardez le contrôle.
Première règle : le site doit être inscrit auprès de l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM). Un badge “Pharmacie en ligne autorisée” apparaît généralement en bas de page. Ensuite, vérifiez que le vendeur demande une ordonnance valide pour les médicaments soumis à prescription ; s’il vous propose de passer sans, fuyez.
Regardez les coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone et email professionnel sont obligatoires. Un vrai site ne se cache pas derrière une simple boîte de contact. Les avis clients sont utiles mais prenez-les avec du recul ; privilégiez les forums spécialisés où les utilisateurs partagent leurs expériences réelles.
Avant de finaliser la commande, comparez les prix sur plusieurs sites autorisés. Un écart de plus de 30 % peut signifier une contrefaçon ou un produit périmé. Utilisez toujours un moyen de paiement sécurisé (carte bancaire ou PayPal). Évitez les virements directs ou les cryptomonnaies qui laissent peu de trace en cas de problème.
Lors de la livraison, choisissez un mode suivi. Un colis sans suivi est souvent le signe d’une fraude. À la réception, inspectez l’emballage, la date de péremption et le numéro de lot. Si quelque chose semble bizarre, contactez immédiatement le service client et, si besoin, signalez le site à la DGCCRF.
Un dernier conseil : gardez toujours une copie de votre ordonnance et de la facture. En cas de doute, votre pharmacien ou votre médecin peut vous aider à vérifier l’authenticité du produit. Avec ces précautions, acheter vos médicaments en ligne devient un vrai gain de temps sans compromettre votre santé.
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